Grąžinimo taisyklės

Ar galimas prekių grąžinimas/keitimas?

Taip. Prekes galima grąžinti bei pakeisti.

Jeigu, prieš pirkdami prekę, turite abejonių dėl pirkinio dydžio/ spalvos/ kokybės/ modelio - būtinai kreipkitės į mus el. paštu info@loom.lt arba telefonu +370 607 60695. Mes suteiksime visokeriopą pagalbą bei pakonsultuosime Jus Jums rūpimais klausimais.

Jei, visgi, gauta prekė neatitinka Jūsų lūkesčių, prašome kaip galima greičiau informuoti apie tai mus  el.paštu: info@loom.lt arba telefonu +370 607 60695, nurodant pirkimo užsakymo kodą, grąžinimo ar keitimo priežastį.

Per 30 kalendorinių dienų prekę  Jūs galite:

• keisti į kitą prekę
• grąžinti prekę bei susigrąžinti sumokėtus pinigus.

Prašome atkreipkite dėmesį, kad grąžinamos arba keičiamos prekės privalo atitikti šiuos kriterijus:

• prekė turi būti nepraradusi savo vertės. Ji negali būti dėvėta, naudota, sugadinta;
• prekė turi būti pateikta originalioje gamintojo pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos;
• prekė turi likti su visomis prisegtomis etiketėmis.

Grąžinamą arba keičiamą prekę siųsti adresu: Tvakstos g. 20-28, Vilnius, LT-06290. Rekomenduojame siųsti paštu (bus pigiau bei saugiau).

SVARBU! Grąžinamos arba keičiamos prekės atsiuntimo išlaidas turės apmokėti pirkėjas.

Mes, gavę Jums netikusią prekę, įsipareigojame per 14 kalendorinių dienų informuoti Jus ar prekė atitinka grąžinimo/keitimo kriterijus bei pakeisti prekę arba grąžinti Jums už ją sumokėtus pinigus.

Jeigu nuo pirkimo praėjo daugiau nei 30 dienų, tačiau Jus pasiekusi prekė neatitinka Jūsų lūkesčių, visada kviečiame susisiekti su mumis – pasistengsime rasti Jums priimtiną sprendimą.